Pravila privatnosti
Ova pravila opisuju kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše osobne podatke u okviru korištenja stranice Routine Biome i obrade vaših zahtjeva u vezi s predstavljenim dodatkom za dobrobit.
1. Voditelj obrade
Voditelj obrade podataka prikupljenih putem ove stranice je Zilculator Real Estate LLC OÜ, sjedište: Ahtri tn 12, 10151 Tallinn, Harju maakond, Republika Estonija (EU); registarski broj 14599638; PDV / VAT: EE102122103 (u daljnjem tekstu „mi“). Trgovački prikaz naziva Routine Biome ne mijenja identitet voditelja obrade.
Službena e-pošta: [email protected]. Potpuni impressum: Pravne informacije i Kontakt.
2. Prikupljeni podaci
Možemo prikupljati sljedeće kategorije podataka:
- Identifikacijski podaci: ime, prezime.
- Kontakt podaci: poštanska adresa, adresa e-pošte, telefon.
- Podaci o narudžbi: informacije o vašem interesu za proizvod, komentari, postavke.
- Podaci o pregledavanju: tehničke i statističke informacije o korištenju stranice (kolačići, zapisi veza itd.).
Dostava nekih podataka obvezna je za obradu vaših zahtjeva (označena zvjezdicom u obrascima). U protivnom možda nećemo moći odgovoriti.
3. Svrhe i pravne osnove
Vaši se podaci obrađuju u sljedeće svrhe:
- Upravljanje zahtjevima i narudžbama: prijem i praćenje vaših zahtjeva, priprema ugovornog odnosa (pravna osnova: izvršenje predugovornih mjera i/ili izvršenje ugovora).
- Komunikacija s vama: odgovori na pitanja, slanje informacija o proizvodu ili narudžbi (pravna osnova: legitimni interes i/ili ugovor).
- Trgovačka komunikacija (opcionalno): slanje informacija o sličnim ponudama ili sadržajima, uz vašu suglasnost gdje je potrebna (pravna osnova: suglasnost ili legitimni interes, ovisno o slučaju).
- Poboljšanje stranice: statističke analize posjećenosti i navigacije, uz vaše izbore u vezi s kolačićima (pravna osnova: legitimni interes i/ili suglasnost).
- Ispunjavanje zakonskih obveza: čuvanje određenih podataka u računovodstvene, porezne svrhe ili radi upravljanja sporovima (pravna osnova: zakonska obveza).
4. Primatelji podataka
Vaši se podaci mogu, u okviru njihovih ovlasti, dostaviti sljedećim kategorijama primatelja:
- Našim internim timovima zaduženima za odnose s klijentima, marketing i logistiku.
- Našim tehničkim pružateljima usluga (hosting, rješenja za obrasce, alati za poruke itd.).
- Našim stručnim savjetnicima (odvjetnici, računovođe) po potrebi.
- Administrativnim ili sudskim tijelima isključivo ako to zakon zahtijeva.
Ne prodajemo vaše osobne podatke. Svako dijeljenje s pružateljima odvija se u okviru ugovora koji strogo ograničavaju korištenje vaših podataka.
5. Rok čuvanja
Čuvamo vaše podatke ograničeno, koliko je potrebno za navedene svrhe:
- Kontakt i zahtjevi: općenito 3 godine od posljednjeg aktivnog kontakta s vaše strane, osim ako zakon ne zahtijeva duže.
- Podaci o narudžbi: tijekom trajanja potrebnog za izvršenje ugovora, zatim zakonsko arhiviranje (npr. u računovodstvene svrhe).
- Trgovačka komunikacija: do povlačenja suglasnosti ili ostvarivanja prava prigovora.
- Kolačići: prema roku navedenom u Pravilima kolačića.
6. Vaša prava
U skladu s važećim propisima imate između ostaloga sljedeća prava:
- Pravo na pristup: potvrdu obrađuju li se podaci koji se odnose na vas i primjerak tih podataka.
- Pravo na ispravak: ispravak netočnih ili nepotpunih podataka.
- Pravo na brisanje: brisanje vaših podataka u okvirima koje propisuje zakon.
- Pravo na ograničenje: privremeno obustavljanje obrade u određenim slučajevima.
- Pravo na prigovor: prigovor, zbog posebnih okolnosti vaše situacije, određenim obradama temeljenim na legitimnom interesu, kao i trgovačkoj komunikaciji.
- Pravo na prenosivost: primiti podatke koje ste dali u strukturiranom formatu ili ih prenijeti drugom voditelju obrade gdje je to tehnički moguće.
- Pravo na povlačenje suglasnosti: u bilo kojem trenutku kada je obrada temeljena na suglasnosti.
Za ostvarivanje prava možete nas kontaktirati putem kontaktnog obrasca ili pismom na gore navedenu adresu, uz navedbu identiteta i predmeta zahtjeva.
Također imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu u svojoj zemlji (npr. Agencija za zaštitu osobnih podataka u Republici Hrvatskoj).
7. Prijenosi izvan Europskog gospodarskog prostora
Neki naši pružatelji mogu se nalaziti izvan Europskog gospodarskog prostora. U tom slučaju prijenos podataka osiguravamo odgovarajućim jamstvima (standardne ugovorne klauzule, odluka o primjerenosti itd.), u skladu s važećim propisima.
8. Sigurnost
Primjenjujemo razumne tehničke i organizacijske mjere radi zaštite vaših osobnih podataka od gubitka, neovlaštenog pristupa, otkrivanja ili uništenja. Ipak, nijedan sustav nije potpuno siguran i ne možemo jamčiti apsolutnu sigurnost.
9. Ažuriranje pravila
Ova se pravila mogu ažurirati kako bi odražavala promjene u našoj praksi ili propisima. Važeća je verzija objavljena na ovoj stranici u trenutku vašeg posjeta. Preporučujemo redovito čitanje.